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Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://gelsindolor.com.

 

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

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Cookies

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Contenido incrustado de otros sitios web

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Analítica

Recopilamos datos de analítica para saber cúantos visitantes hemos tenido y de qué paises procenden, qué tipo de contenido les gusta más para mejorar nuestra web.

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Tu información de contacto

Puedes contactar con nosotros en info@garberinformatica.com o bien al teléfono 622085646.

Cómo protegemos tus datos

En nuestra web todo el contenido viaja cifrado mediante https, puedes verlo en la barra de navegación de tu navegador:

Gelsindolor.com es seguro

Además, si te registras como usuario tu contraseña permanece cifrada en la base de datos, por lo que en un hipotético robo de información por un hacker, este no tendría acceso a las claves que utilices.

También estamos dados de alta en el registro de:

Prestashop

PrestaShop es un sistema gestor de contenidos libre y de código abierto. Su principal aplicación es la creación de tiendas online de comercio electrónico.

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda. Wikipedia

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Al final de éste texto tienes nuestra política de cookies al completo.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Preguntarte cómo ha sido tu experiencia de compra para mejorar en el futuro.
  • Enviarte mensajes promocioniales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 4 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu hombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo,

Google Analytics, para analítica y métrica de visitas

RedSys para pagos por tarjeta de crédito/déboito mediante pasarela segura.

Ninguno de los datos que compartimos con estos proveedores pueden identificar al usuario. Solamente se envía por ejemplo el importe del pago,

Pagos

Aceptamos pagos mediante RedSys. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a RedSys, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de RedSys para más detalles.

Transferencia Bancaria, Contra Reembolso y PayPal

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

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QUÉ SON LAS COOKIES Y POR QUÉ LAS UTILIZAMOS EN NUESTRA WEB.

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En la página de Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática) es posible obtener más información acerca de qué con las cookies y cómo funcionan

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